Sebenarnya
sudah sejak lama saya mengenal online shop Blibli ini,baik melalui
iklan di website maupun di sosial media.Berbagai penawaran produk
dengan harga yang menarik tersaji dalam iklan online tersebut.Saya
pun sudah mendaftar menjadi member Blibli dan mendapatkan free
voucher 100K yang kode vouchernya dikirimkan ke email saya.Ada yang
belum jadi member Blibli?Gampang banget kok daftarnya.Yang pasti
harus dan wajib punya alamat email,gak peduli berbayar maupun
gratisan. Email ini fungsinya sebagai alamat kita di dunia maya.
Proses pendaftarannya simpel dan mudah sekali walaupun belum familiar
dengan dunia maya.
Walaupun
saya sudah mendaftar menjadi member Blilbi,saat itu saya belum ada
keinginan untuk melakukan transaksi online.Masih ada ketakutan di
benak saya seperti testimoni beberapa orang yang kerap melakukan
belanja online yang disampaikan di sebuah situs komunitas. Kualitas
barang yang berbeda dengan yang diiklankan di website,lamanya waktu
pengiriman bahkan barang pesanannya tidak ada yang dikirim sama
sekali serta adanya biaya kirim yang lumayan besar dan harus
ditanggung oleh pembeli.Apalagi domisili saya yang berada di
Yogyakarta yang jaraknya ratusan kilometer dari lokasi online shop
yang kebanyakan berada di Jakarta.Beberapa hal tersebut yang membuat
saya mengurungkan niat untuk melakukan transaksi belanja online.
Sampai
akhirnya,awal bulan Desember 2014 kemarin,segala pandangan negatif
saya tentang online shop mengalami perubahan.Seperti biasanya,setiap
jam 9 malam saya selalu beraktivitas berselancar di dunia maya. Hal
pertama yang saya lakukan adalah mengecek inbok akun gmail
saya,apakah ada email penting yang masuk.Dan eng ing eng..ada satu
email yang berasal dari sebuah situs yang yakni Futuready,mengabarkan
kalau saya termasuk anggota yang mendapatkan hadiah voucher belanja
online di Blibli,dengan nilai voucher yang lumayanlah bagi diri
saya,500K. Alhamdulillah.... bonus akhir tahun nih.
Untuk
konfirmasi hadiah voucher tersebut,saya diharuskan melangkapi semua
persyaratan yang di minta sesuai dengan prosedur mereka.Malam itu
juga saya kirimkan semua persyaratan tersebut. Sambil menunggu kode
vouchernya dikirimkan,saya pun langsung membuka situs Blibli.com dan
mengobrak abrik barang apa saja yang ada didalamnya.Ternyata beragam
macam barang tersedia di Blibli.com,yang terbagi dalam 11
kategori;handphone & tablet,komputer & laptop,kamera,
peralatan elektronik,fashion pria,fashion wanita,ibu &
anak,kesehatan & kecantikan,hobi & olahraga,otomotif dan
kuliner.Komplit produknya,sampai saya bingung memilih barang apa yang
besok saya beli.Biar produk yang saya beli tersebut memang benar
benar yang saya butuhkan serta tidak salah beli,saya berdiskusi
dengan istri mengenai kebutuhan rumah tangga apa saja yang dibutuhkan
saat itu.Istriku menginginkan sebuah fry pan,wonder work
serta sebuah thermos. Alasannya
si sulung senang sarapan dengan
telor goreng padahal fry pan yang
lama sudah rusak,lapisan teflonnya sudah mengelupas.Thermos yang lama
juga sudah tidak bisa menyimpan air panas lagi.Repot kalau sewaktu
waktu ada tamu atau teman yang berkunjung harus menunggu memasak air
dulu untuk menyajikan teh atau kopi panasnya.Sedangkan untuk wonder
work memang saya belum
punya.Permintaan istri tersebut saya setujui.
Tiba giliran saya.Selama ini stok sepatu yang saya punyai hanya ada
2,yang satu sepatu kerja sedangkan satunya lagi sepatu olahraga.Saya
kepengin membeli sepatu yang bisa dipakai untuk kegiatan santai tapi
juga pantas dipakai untuk bekerja.Itu yang pertama,yang kedua saya
ingin membelikan sebuah mainan yang edukatif buat anak saya yang
kedua.Istri pun setuju dengan permintaan saya tersebut.Deal...
Melalui
pemberitahuan di aplikasi email di smartphoneku,akhirnya pada tanggal
22 Desember 2014 kode voucher hadiah untuk belanja di Blibli sudah
dikirim ke akun gmail saya.Saatnya saya membuktikan apa yang
dijanjikan oleh Blibli dalam situsnya yaitu Gratis pengiriman,dari Sabang sampai Merauke.
Malam
harinya segera buka laptop,hidupkan modem dan langsung menuju ke
situs Blibli.com. Karena saya sudah mendaftar menjadi member
sebelumnya,saya pun login dengan username akun gmail saya.
Eits..ternyata password username saya dicoba beberapa kali kok gak
bisa login.Wah lupa password nih..begini jadinya bila terlalu banyak
mempunyai akun di berbagai situs online. Segera saja klik lupa
password dan kirim permintaan untuk reset password.Tunggu beberapa
saat link reset password sudah dikirimkan ke akun gmail saya.Tinggal
klik dan menuju ke alamat perubahan passwordnya.Isi password yang
baru 2 kali dan setelah itu login dengan password yang telah saya
rubah tersebut.Horee sukses login...
Sesuai
panduan belanja yang telah disepakati saya dan istri tersebut
diatas,kami berdua pun memilih beragam produk yang ada di
Blibli.com.Bila cocok modelnya segera saya tambahkan kedalam
keranjang belanja.Begitu seterusnya hingga total nilai belanja dalam
keranjang belanja saya mendekati nilai voucher yang saya
dapatkan.Saatnya saya memasukkan kode voucher hadiah tersebut dalam
promo code yang ada dibawah sendiri di status pemesanan
di kolom Pesanan Saya. Lho..kok total nilai belanja saya tidak
berkurang sama sekali.Ada apa ini?Apa ada yang salah dengan kode
vouchernya?Kodenya benar tuh..terus gimana nih?
Akhirnya
saya pun menghubungi Customer Care Blibli melalui fasilitas Live
Chat-nya.Saya sampaikan permasalahan saya tentang penggunaan kode
voucher.Pertama jawaban dari CS adalah bertanya asal muasal voucher
tersebut serta nilai dari vouchernya.Setelah itu menanyakan total
belanja saya.Ternyata nilai belanja saya masih dibawah nilai
vouchernya dan disarankan untuk melebihkan nilai belanjanya.Okelah
kalau begitu...langsung belanja produk lagi,tambahkan ke keranjang
belanja dan sim salabim...kode vouchernya berfungsi.Diakhir detail
pemesanan,tertera nilai uang yang harus saya bayar.Saya cukup
membayar Rp 23.950 saja untuk 6 produk dengan perincian total belanja
Rp 18.950 dan handling fee Rp 5.000.Murah khan!Sedangkan metode
pembayaran yang saya gunakan adalah transfer ke virtual
account.Untungnya Blibli menerima pembayaran melalui bank BNI jadi
saya bisa transfer melalui ATM BNI,lebih hemat tanpa terkena biaya
transfer antar bank.Dan inilah daftar belanja saya yang dikirimkan ke
akun gmail saya setelah pembayaran saya diterima.
Screenshot total belanja di Blibli yang dikirim lewat email
(dok.pri)
Terlihat sub total belanja saya adalah Rp 518.950,- dengan biaya
pengiriman sebesar Rp 254.045,- sehingga apabila biaya pengiriman
dibebankan kepada saya,total belanja saya adalah Rp 754.045,-.
Dikurangi dengan diskon promo serta potongan biaya pengirimannya,jadi
saya hanya membayar Rp 23.950,-.Seandainya saya belanja di olshop
lainnya,saya pasti akan terkena biaya pengiriman yang lumayan
gede.Untungnya hadiah vouchernya untuk berbelanja di Blibli,jadi saya
bisa berhemat.
Selain itu setiap produk yang kita
beli di Blibli,kita akan mendapatkan poin reward yang besarnya
berbeda beda nilainya.Akumulasi poin reward tersebut dapat ditukarkan
dengan kupon belanja yang dapat kita gunakan untuk transaksi belanja
lagi di Blibli.Ini yang tidak kita temui di olshop kompetitior.Sudah
murah harganya,gratis pengiriman
dapat poin reward lagi,ya hanya di Blibli.
Dari informasi yang disampaikan oleh Blibli melalui email juga
disebutkan tentang metode pengirimannya.Bahwa pesanan saya akan
dikirim melalui kurir JNE regular dengan estimasi barang sampai di
rumah saya antara tanggal 31 Desember 2014 sampai dengan 06 Januari
2015.Sejak pesanan saya diproses tanggal 22 Desember 2014,walalupun
tersedia faslilitas melacak proses pengiriman barang yang telah saya
beli di Blibli,saya tidak pernah memanfaatkan fasilitas tersebut.
Percaya saja,barang pesanan saya sampai di depan pintu rumah
saya.Kenyataannya mulai tanggal 26 Desember 2015,4 hari sejak pesanan
saya diproses,satu persatu barang pesanan saya mulai berdatangan ke
rumah.Barang pertama yang datang adalah suplemen kesehatan disusul
berturut turut sepatu Trumph Shoes Fast Green,Maxim Valentino Frypan
22 cm,Sigma Termos Tuang on/off 1/6 Liter,Animal Musik Piano Merah
dan terakhir Maspion Wonder Work 27 cm.Alhamdulillah semua barang
pesanan tersebut sampai di rumah dalam keadaan utuh,baik dan tidak
mengalami kerusakan.Kualitasnya juga sama persis dengan informasi
yang dipajang di websitenya.Hati bertambah lega ketika mengetahui
bahwa bila ada barang yang dikirim tersebut ada yang cacat, didalam
box pembungkusnya sudah disertakan stricker pengembalian lengkap
dengan prosedurnya.
Sejak pengalaman pertama belanja online di Blibli
tersebut,kepercayaan saya terhadap online shop mulai
berubah.Yah,ternyata tidak semua online shop melakukan penipuan
produk terhadap member-nya.Dan di Blibli,produk apa pun yang di
iklankan di situsnya,ya produk kualitas terbaik yang nantinya akan
kita dapatkan.Saya pernah membandingkan harga produk yang saya pesan
di Blibli tersebut diatas dengan harga yang ada di pasar umum
(supermarket/mall),ternyata harganya masih lebih murah di
Blibli.Tidak kenal maka tak sayang,begitu kata peribahasa.
Dari pengalaman belanja di Blibli tersebut membuat saya sering
berkunjung ke situs Blibli.com. Beberapa kali blusukan
kesana,ternyata produk yang ditawarkan sangat lengkap,apa saja ada
disana.Pantas saja bila Blibli disebut toko online terlengkap dan
terpercaya.Selain tersedia fasilitas gratis pengiriman,di olshop Blibli.com juga
tersedia program cicilan0% hingga 6-12 bulan untuk semua produk
dengan beragam bank pilihan.Tidak perlu takut bertransaksi dengan
metode pembayaran dengan kartu kredit di Blibli.com karena dijamin
aman sebab Blibli.com telah dilengkapi teknologi sertifikasi VeriSign
dan Credit Card Fraud
Detection System.
Hanya di olshop Blibli.com,kita
dapat menemukan beragam promo menarik setiap harinya.Setiap
hari Senin ada promo Mom's Day berlaku dari jam 00.00-23.59,hadir
dengan beragam brand istimewa untuk melengkapi kebutuhan ibu dan si
kecil.Selain itu bagi pemegang kartu kredit Visa, dari pukul
11.00-18.00 WIB dapat menikmati diskon 15% untuk 15 produk
terpilih.Setiap hari Selasa ada promo diskon dengan pembayaran
menggunakan kartu kredit juga.Sementara setiap hari Rabu,ada promo
Rabu Cantik yang
ditujukan buat para pecinta lifestyle yang hadir dari jam 10.00 –
18.00 WIB dengan 10 produk pilihan yang sudah didiskon mulai dari
kategori fashion wanita,fashion pria,kesehatan dan
kecantikan.Disetiap hari Kamis,ada Kamis Ganteng (Gadget
Mentereng) menghadirkan
5 gadget mentereng dengan diskon
gila gilaan yang akan hadir bergantian selama 1 jam mulai pukul
10.00-15.00 WIB.Nah,bagi yang suka berburu gadget dengan harga super
murah pantengin saja di Blibli.com setiap hari Jum'at mulai jam
10.00-15.00 WIB.Ada Jumat Keramat,(setiap
Jum'at terasa hematnya).Bila beruntung kita akan mendapatkan sebuah
smartphone yang harganya super miring yang sudah diskon sampai
96%,voucher hotel di Bali dan tiket pesawat super murah.
Buat teman teman yang masih ogah,takut serta gak percaya dengan
olshop Blibli,mulai dari sekarang buang jauh jauh prasangka negatif
tersebut.Saya sudah membuktikannya kalau Blibli adalah olshop yang
terpercaya.Asyik lho belanja online di Blibli.....
No comments:
Post a Comment