Masih
ingat khan dengan kejadian seorang konsumen membeli ponsel di sebuah
olshop tapi barang yang dikirim bukan ponsel melainkan sabun
mandi.Atau anda sendiri pernah mengalami sewaktu belanja online
ternyata barang pesanan yang dikirim berbeda dengan yang seharusnya
anda pesan.Nah,kali ini saya pun mengalami juga kejadian serupa.Namun
endingnya tidak merugikan saya namun malah membuat saya beruntung.
Pengin
tahu gimana ceritanya?Cekidot dibawah ini.
Awalnya
istri saya mengeluh mengenai harga gula pasir yang terus
menanjak,seolah tidak mengenal turunan.Apalagi lokasi rumah yang
berdekatan dengan pasar membuat informasi berbagai harga kebutuhan
pokok yang mengalami perubahan harga cepat didapat.Apalagi mendekati
datangnya bulan Ramadhan beberapa hari lagi membuat harga kebutuhan
pokok saling kebut kebutan harganya.Terlebih lagi harga gula pasir
yang kenaikannya sangat mencolok.
Kebetulan
dalam beberapa hari mendatang,saya sekeluarga akan melaksanakan
peringatan 1 tahun meninggalnya ayah/mertua saya.Seperti tradisi yang
berlaku di kampung,dalam peringatan orang meninggal biasanya dimalam
harinya diselenggarakan pembacaaan wakofan atau
tahlilan yang dipimpin oleh rois kampung.Setelah selesai tahlilan
tersebut pihak ruan rumah memberikan ucapan terima kasih berupa
sekantong tas kresek yang isinya berupa beras,telur,mie instan,nasi
gurih, camilan,teh serta gula pasir.
Setelah
memperhatikan pergerakan harga yang terjadi di pasar di dekat
rumah,fluktuasi harga yang melonjak naik tajam hanya harga gula
pasir.Yang lainnya masih dalam batas toleransi.Makanya target pertama
adalah membeli gula pasir terlebih dahulu.Pilihannya adalah gula
pasir lokal yang harganya masih terjangkau.Saya dan istri pun mencari
informasi toko grosir dekat rumah yang menjual gula pasir baik yang
kemasan 1 kg Gulaku maupun gula pasir lokal.Harganya berkisar antara
14-16 ribu per kilogramnya.Ehm,kami pun menunda untuk membelinya
sambil mencari informasi kesemua penjuru,siapa tahu dapat menemukan
toko yang berani memberikan harga diskon.#modustanggaltua
Tanpa
sengaja pada tanggal 17 Mei 2016 seminggu yang lalu,saya membuka
aplikasi MatahariMall yang sudah terpasang di ponsel.Eee..malah nemu
promo diskon dari salah satu seller MM tersebut yaitu
Hypermart.Nominal transaksi minimal 250rb dapet diskon 50rb.Awalnya
saya hanya mencoba mencari gula pasir di merchant tersebut dan
ketemu.Ada Gulaku dan gula pasir lokal.Segera saja saya masukkan ke
troli belanja hingga nilainya mencapai 250 ribuan.Ini nih screenshot
belanja saya kemarin.
Gula
pasir pilihan saya adalah 7 kg gula pasir lokal,2kg gula pasir lokal
hijau dan 8 kg Gulaku gula tebu premium.Agar barang belanjaan saya
tidak direbut orang,segera saya klik Lanjutkan
Pembayaran.Isi
kode voucher dan langsung klik Pembayaran.Treng treng..kode vochernya
berhasil. Pilihan pembayarannya saya pilih metode transfer bank karena tidak urgent.
Hari
itu saya tidak langung melakukan pembayaran pesanan saya
tersebut.Baru keesokan harinya,di jam 5.30 pagi saya baru ke ATM dan
mentransfer pembayaran transaksi tersebut.Sekitar 2 jam
kemudian,status transaksi saya di akun MM berubah,dari menunggu
pembayaran berubah menjadi menunggu pengiriman.Cepet juga ya
verifikasi pembayarannya.Sekarang tinggal menunggu barang pesanan
diantar sampai di rumah,batin saya.
Namun
ketika sore hari sekitar jam 3,saya menerima telepon dari nomor yang
tidak saya kenal. Karena nomornya belum terdaftar di memori ponsel
saya,panggilan telepon tersebut saya abaikan.Kebiasaan tersebut saya
lakukan karena saya mengangap panggilan telepon tersebut biasanya
agen asuransi atau agen kartu kredit yang selalu nyerocos
ngomongnya,kayak dikejar setan.Karena tidak ada tanggapan,beberapa
menit kemudian sebuah pesan singkat datang.Isinya mengabarkan kalau
pesanan gula pasir saya yang lokal ternyata stoknya sedang
kosong.Apakah mau diganti dengan gula pasir merk lainnya atau di
refund saja.
Jawaban
sms balasan saya ya jelas minta diganti merk lain saja,wong lagi
butuh gula pasir masak pilih dikembalikan uangnya.Ogah lah ya..
Tidak
terbayang dalam benak saya kalau ternyata gula lokal yang kosong
tersebut diganti semuanya dengan Gulaku semuanya.Apalagi tidak ada
pemberitahuan lanjutan mengenai biaya kekurangannya.Hari
berikutnya,Kamis 19 Mei 2016 pesanan gula pasir saya tersebut sudah
sampai di rumah.Ini nih yang saya suka dari MM,pengirimannya cepat
dan packingnya juga rapi.Dari slip transaksi yang tertempel di bagian
atas kardus pembungkusnya tertulis gula lokal sebanyak 9 kg diganti
semuanya dengan Gulaku.Apa apaan nih,biasanya penggantian barang itu
yang harganya sebanding tapi yang ini kok malah harganya lebih mahal.
Setelah
saya buka kardus pembungkusnya,memang benar semua gula pasir pesanan
saya diganti dengan Gulaku seperti pada gambar diatas.Kalau begini
nih,konsumen sangat diuntungkan banget. Jelas saya gak bakalan
komplain lah.Coba dulu belinya lebih dari 17 kg ya!Ah sudahlah kalau
memang sudah rejeki gak khan kemana.Betul khan sob?
Benar
benar tanggal tua membawa untung.
Terima
kasih Hypermart,terima kasih MatahariMall,promo diskonnya memang
keren.
No comments:
Post a Comment